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Une nouvelle approche de l'esthétique

Je m'appelle Brice Avon.

Je suis esthéticien, masseur, conférencier pour Les Nouvelles Esthétiques & Spa et Auteur de différents livres dans le domaine du massage.

Après plusieurs années d'expérience dans des Spas de Luxe (Souvent des spas d'hôtels 5 étoiles), j'ai décidé de créer mon propre cabinet d'esthétique.

En 2015, j'ouvre Lumiderme à Montpellier. Il s'agit d'un cabinet esthétique très spécialisé et orienté "expertise de la peau".

Lorsque j'ai décidé de créer mon entreprise en esthétique, je ne souhaitais pas créer un institut qui serait une copie de ce qui existe sur le marché, mais créer une entreprise qui me ressemble, qui soit à mon image et qui corresponde à mes attentes en tant que client.

Je pars alors d'une page blanche, je fais le vide dans mon esprit et j'écris le concept, je dessine mon futur lieu de travail sans prendre exemple sur quiconque. Une étape difficile car il m'a fallu inventer mon concept. J'avais la peur au ventre en pensant que je pouvais me tromper car créer quelque chose qui n'existe pas est risqué. Mais j'ai une âme de pionnier, alors il fallait que je tente ma chance et que j'aille jusqu'au bout de ma démarche. Après des mois de réflexion, mon cabinet esthétique voit le jour. Et à ce jour, je me dis que j'ai bien fait. Les clients sont là, contents et fidèles. Ils apprécient mon concept, ma manière de pratiquer l'esthétique, la prise en charge, le conseil, l'expertise que je leur apporte et les résultats qu'ils obtiennent.

En 2016, je gagne le concours de "L'esthéticienne de demain" qui récompense ma vision de l'esthétique, une esthétique qui sort des sentiers, une approche moderne et novatrice. C'est ma récompense !

Ce succès tient à plusieurs éléments :

  • une approche novatrice
  • une hyper-spécialisation du métier
  • une expertise du domaine de l'esthétique
  • une prise en charge client spécifique
  • un concept qui me ressemble

Aujourd'hui, je souhaite partager ce succès et vous accompagner vers le votre.

Vous accompagner vers votre réussite en vous donnant mon expertise, mon expérience, mes méthodes,etc...

Mon objectif :

  • faire décoller votre chiffre d'affaire
  • Vous aider à prendre la bonne route pour votre institut

Alors, oui il s'agit de Consulting / audit / coaching / formation... mais là encore, je ne suis pas classique. Je ne suis pas là pour vous vendre des recettes marketing qui s'adaptent à tous et qu'on voit partout. Je ne suis pas un théoricien. Ce que je souhaite vous apporter c'est du concret, des outils qui vont s'adapter à votre situation, à votre vision et vous rapporter du chiffre d'affaire immédiat, pas dans 3 ans !

Oui je n'ai pas une méthode conventionnelle, mais je souhaite vous accompagner vous, dans votre projet (pas celui de tout le monde). Je travaille donc en étroite collaboration avec vous, je me mets dans votre tête, je pense comme vous pendant notre collaboration. C'est la clé de la réussite de votre projet, car quand je serai plus là, il faut que vous puissiez continuer à évoluer, à avancer vers le chemin de la réussite. Donc si je mets en place uniquement ma vision dans votre projet alors vous ne serez pas en adéquation et votre réussite de sera pas pérenne dans le temps.

Alors,

Souhaitez vous travailler avec moi ?


Ma vision de l'approche client

Mon approche client est complétement différente de ce que font les instituts aujourd'hui. Je pense que la manière de travailler des instituts aujourd'hui est obsolète et qu'il faut réinventer le métier de l'esthétique afin d'adopter une approche client tournée vers le résultat et les nouvelles attentes des clients.

Aujourd'hui, je constate que ce sont les clients qui ont le "pouvoir" dans les instituts. C'est eux qui choisissent leur soin avec une carte de soins très longue. L'esthéticienne est donc une exécutante de la prestation choisie par son client. Son rôle intrinsèque n'est pas mis en avant, n'est pas valorisé car elle ne conseille pas, elle n'explique pas. Elle effectue seulement la prestation. Sûrement par manque de connaissance théorique, et par une approche client dépassée.

Le métier de l'esthéticienne n'est pas "un vrai métier" à valeur ajouté aux yeux des clients.

Il faut donc changer cela et devenir de vrai professionnel dans le domaine de l'esthétique. Faire en sorte que les clients trouvent des vrais résultats et une vraie plus-value lorsqu'ils poussent la porte de votre institut.

Esthéticienne, reprenez le pouvoir et devenez indispensable pour vos clients en quêtes de vrais résultats !

Mon objectif est de vous faire aimer à nouveau votre métier, vous sentir utile et ne pas être une "arracheuse de poils" pour vos clientes.

Grâce à cette nouvelle approche, vous entrez dans l'esthétique de demain et serez les pionnières d'un nouveau métier, en vous démarquant de la concurrence. Vos clients vous seront fidèles car personne ne leur apporte votre expertise, vos conseils pointus et les résultats sur leurs problématiques.

Vous deviendrez unique et experte !

Une nouvelle approche client en cinq étapes :

CONSULTATION / DIAGNOSTIC / SOIN / PRESCRIPTION / SUIVI CLIENT

Ce sont les 5 étapes du succès.

Formez-vous et faites la différence.

Cette méthodologie va vous permettre :

De reprendre le pouvoir sur vos clients

D'être crédible car vous aurez une expertise rare en esthétique

De fidéliser votre clientèle

D'augmenter votre chiffre d'affaire et vos ventes

D'obtenir de très bon résultats avec vos clients

Mon approche de travail en coaching / accompagnement

Je suis basé sur Montpellier, mais cela ne nous empêche pas de travailler ensemble.

  • En effet, nous sommes au 21ème siècle : Les moyens de transports sont nombreux, je peux donc me déplacer facilement pour vous rencontrer, faire connaissance, connaitre votre environnement de travail actuel, mettre des animations en place, faire des formations etc...
  • Les outils pour communiquer à distance sont très efficace : téléphone, mail, skype etc...

Alors, la distance n'est pas une excuse.

Nous pouvons faire beaucoup de choses même si un océan nous sépare !

Mon approche de travail est la suivante :

Vous me choisissez MAIS je vous choisis également :

Cela signifie que vous devez me faire confiance et que vous devez aimer ma manière de travailler (je vous rappelle que je ne suis pas conventionnel, conformiste) MAIS je dois également avoir le sentiment que vous avez du potentiel et que j'aime votre projet, c'est pour cela que je vous choisi également. Je ne travaille pas avec tout le monde, il me faut la conviction que nous pouvons faire quelque chose de bien ensemble.

One shot ou long terme ?

Ma vision des choses pour réussir est de travailler sur le long terme. En effet, Rome ne s'est pas bâtie en un jour. En fonction de votre objectif (que nous pouvons définir ensemble), nous travaillerons sûrement ensemble sur plusieurs mois. Cela ne signifie pas travailler à plein temps sur plusieurs mois, mais tous processus de changement prend du temps, alors il faut aussi être patient. C'est le temps pour vous, de mettre en place les processus de changement (que vous devez vous approprier) dans votre structure (avec ou sans employé).

Nous sommes partenaires

Cela signifie, que vous devrez consacrer du temps à notre collaboration. Je ne suis pas là pour vous apporter des recettes miracles (pour information, ça n'existe pas). Comme je le disais plus haut, je travaille pour votre projet (qui n'est pas celui d'un autre). Je vais donc réfléchir et travailler pour vous précisément . Alors les recettes qui s'adaptent à votre réussite ne sont pas forcément les mêmes que les recettes d'autres instituts et Spas. Pour cela nous travaillerons main dans la main. N'attendez pas, parce que vous me payez, que je sois "votre employé" qui fasse tout le travail. Cela ne marchera pas.

Alors, je vous ai convaincu ou je vous ai perdu ?

Ma philosophie de Formations en massage

Concernant les formations en massage, mon objectif est de vous faire devenir un vrai masseur (masseuse) et non un technicien en massage qui accumule des dizaines de techniques de massage sans en comprendre véritablement le sens et en plus, si on regarde bien chaque technique, on retrouve plus ou moins les mêmes manœuvres.

Donc vous l'aurez compris, je ne forme pas des techniciens en massage mais je vous forme à être des masseurs.

Je vous donne toutes les clés pour élever votre niveau actuel (débutant ou déjà formé) à un niveau bien supérieur. Mon objectif est qu'après ma formation, vous ayez toutes les cartes en mains pour réaliser un massage sur mesure qui fasse un effet "wahoo" auprès de vos clients.

Alors bien sûr, il y a la technique, les manœuvres de massage, mais à mes yeux cela ne représente que 30% du massage. Oui seulement 30%. Le reste c'est tous les éléments subtils qui font la différence et qui ne sont donc pas de la technique. Ces éléments ne sont en général pas enseignés (ou juste survolés) lorsque vous réalisez une formation en massage (peu importe la technique) en deux jours (oui, c'est souvent le temps des formations en massage sur une technique). Dans ces deux jours, le formateur va accès sa formation sur l'apprentissage d'un protocole de massage (quelle horreur!!!). Cela va vous enfermer dans une pratique standardisée qui en plus est propre à chaque formateur. Le formateur n'aura pas le temps de vous former aux éléments subtils du massage dont je vous ai parlé et qui font partis intégrante de ma pratique et de mes formations lorsque j'enseigne le massage. Pour moi ces éléments subtils font toute la différence et représentent 70% d'un bon massage.

C'est ce qui va faire que vos clients vous diront : "Wahoo, c'était génial mais je sais pas vous dire pourquoi"

Oui, ils ne seront pas pourquoi votre massage était mieux que les autres, mais ils en ressentiront les effets. C'est comme ça que vous les fidéliserez. Il ne voudront plus aller ailleurs après être passé sous vos mains.

C'est cela que je vous propose d'apprendre...

Alors, souhaitez vous passer à un niveau supérieur de massage ?